ヒーロー画像
STEP1

アプリインストール

アプリをインストールします。お使いのスマートフォンに適した方法でインストールしてください。
STEP2

アプリ起動

アプリを起動します。利用規約を確認し、チェックボックスにチェックを入れて「次へ進む」をタップします。
アプリ利用規約1
アプリ利用規約2
STEP3

QRコード読取り (該当する方のみ)

以下のいずれかの場合はQRコードをカメラで読み取ってください。
・パソコンやタブレットに表示されたQRコードを読み取る場合
・事業者様から送付された書面に記載されたQRコードを読み取る場合
※カメラへのアクセスを許可してください。
QRコード読取画面
⚠️ QRコードは、本アプリをご利用いただくよう依頼した事業者様のWebサイト、または送付される書面に記載されています。
QRコードが見つからない場合には、事業者様にご確認ください。
STEP4

ガイダンスを確認

ガイダンスを確認し「次へ進む」をタップします。
ガイダンス1
ガイダンス2
ガイダンス3
STEP5

暗証番号入力

マイナンバーカードを発行した際に設定した暗証番号を入力してください。
申請に必要なパスワードは2種類あり申請内容によって使用するパスワードが異なります。
※署名用パスワード(6~16桁の数字・英大文字)または券面事項用パスワード(4桁の数字)を使用します。
暗証番号入力画面11
暗証番号入力画面2
暗証番号入力画面3
⚠️ 署名用パスワードは5回・券面事項用パスワードは3回続けて間違えて入力するとマイナンバーカードの仕様でロックされます。
入力時はお間違いのないようご入力ください。また、ロックされた場合にはお住いの市区町村にご連絡ください。
STEP6

マイナンバーカードICチップ読取り

読取り画面が表示されたら、スマートフォンにマイナンバーカードを当ててICチップを読み取ってください。
読取りが完了したら完了画面に移りますので、「アプリを終了する」をタップしてください。
ICチップ読取り画面
ICチップ読取り画面
ERROR

読取り失敗

読取りが失敗した場合には、「もう一度やり直す」をタップし再度マイナンバーカードをスマートフォンに当ててください。
その他不明点はよくある質問(FAQ)を参考にしてください。
QRコード読取エラー画面
⚠️ 端末によって読取り位置が異なります。地方公共団体情報システム機構が機種ごとの読取り位置を案内しています。
ご確認いただき、再度読取りをお試しください。
地方公共団体情報システム機構のWebサイトはこちら